Microsoft Officeのプロダクトキーを無くした時はどうすればよいか

no-image

Microsoft Officeについて悩める子羊が来たようですよ。神父さま

no-image

誰が神父だよ。僕は筋金入りの無宗教。…で、相談というのは?

no-image

Officeの再インストールをしたいんだけど、プロダクトキー捨てちゃって困ってるんだよね…

no-image

あーそれはマズいね…プロダクトキーがないと、インストールできなくなることがある

no-image

えーっと、じゃあなくしたらもうアウトなの?

no-image

製品によるけど、2つのケースに分けよう

下の製品は「ケース1

・PCと別に買った2013以降のOffice(非同梱品)
・Office 365 Solo
・「Premium」と書いてあるOffice
・2018年春頃以降に発売したPC付属のOffice 2016
・Office 365 サービス(タブレットPCに付属していたもの)

これより下の製品は「ケース2」…と分けます。

・2018年冬より前に発売したPC付属のOffice(Premiumと書いて居ない)
・Office 2010 以前の製品



ケース1:アカウントに登録するOfficeの場合

no-image

Office 2013からはディスクがついてこない。こんな厚紙しか入ってなかったと思う

no-image

そういえばそんな気がする…紙切れだけだったから捨てたけど、ディスクが入ってたら取っておいたと思う

no-image

(どうだかね…このテの人ってディスクも無くしそうだけど…)

ちなみに前に書いた下の記事にもディスクがついてこないことを書いてます。

プロダクトキーを入力してもMicrosoft Officeが使えない!となったときの対処法

no-image

Office 2013以降はディスクが付いてないから、下のリンク先からサインインしてファイルをダウンロードする形式になってる

Microsoftアカウント | サービスとサブスクリプション

 

no-image

メールアドレスとパスワードで設定したやつに登録されているからサインインすればいいの?

no-image

そういうこと。画面が前と変わってるけど、下の写真通りに進んだら製品が出てくる

右上の「自分のサブスクリプションとOffice製品をすべて表示する」を選択すると、

アカウントに登録されている製品が表示されます。持っている製品が表示されなかったら別のアカウントに登録されています。

no-image

あー、ここで確認できるんだ。じゃあプロダクトキー書いてた紙は捨ててもよかったの?

no-image

いや、プロダクトキーがないとMicrosoftの窓口に相談しても対応してもらえなくなる。だから大切に保管すること

no-image

ところで、プロダクトキーだけじゃなくてアカウント情報も無くしたらどうなったの?

no-image

そうなったら、製品も登録情報もなにも手がかりがないからアウトだろうね…




ケース2:アカウントに登録されないOfficeの場合

no-image

古いタイプだね。この頃の製品はアカウントに登録されないからインストールの都度プロダクトキーを使う

no-image

…プロダクトキーがない場合は?

no-image

その時点でインストールできない。捨てたなら諦めるしかない。

no-image

おぉ…ダメなのか…

no-image

Office 2010(Mac版Office 2011)以前ならディスクケースの後ろに書いてあるから確認してみるといい




どうしても諦めきれない場合

no-image

両方のケースでも解決しないということは…

・登録したアカウントもプロダクトキーも無くした
・古いOfficeでプロダクトキーを無くした
no-image

このどっちかになるよね

no-image

まぁ…ほぼ諦めた方がいいという域に達している状況なのは間違いない

no-image

辛い…1%でもいいから可能性があるなら賭けてみたい…

no-image

Office Premium、Office 365 Solo以外に限るけど…

 

・パッケージなど一部でも部材が残っている
・現在インストールとライセンス認証が済んでいる
no-image

このどっちかに当てはまる場合は、下の電話番号にかけてみると再発行してもらえる可能性がある

 

購入後の製品交換対応についてのお問い合わせ窓口 (マイクロソフト アフター サービス窓口)
電話番号 : 0120-54-2244
受付時間 : 平日 9:00~18:00、土日 10:00~18:00 (祝日、弊社指定休業日を除く)
no-image

なかなか繋がらないし、パッケージだけが残ってるなんて状況…そうそうないと思うんだけどね

no-image

1つ前の記事でちらっと勧めてた「WPS Office」を使うってのはどうなの?

no-image

超オススメ。使い勝手もMicrosoftのものと変わらないし安いし

created by Rinker
キングソフト
¥7,169 (2019/09/17 12:31:13時点 Amazon調べ-詳細)
no-image

この値段だったら手が出せるね

no-image

ところで、なんでOfficeが必要なの?

no-image

あ、それ私も気になってた。あまり使う機会なさそうだし

no-image

大学でレポート書かないといけなくってさ…

no-image

あぁ、それだったらGoogle ドキュメント使えばいいよ。タダだし

Googleドキュメント

no-image

はえー…こんなものが…

no-image

ファイルを提出したりする必要があるならWPS Office買ってもいいかもね。Word程度の機能であれば3000円ぐらいだし

created by Rinker
キングソフト
¥3,243 (2019/09/17 11:01:31時点 Amazon調べ-詳細)
no-image

お!スゴイ安い!とりあえずgoogleドキュメント使って、無理そうだったらこっち買ってみる!

no-image

いきなりお金かかるようなことはないし、Microsoft以外からもOfficeは出てるってことがわかってくれればいいかな